Versand
Versandbedingungen
- Allgemeine Informationen
Diese Versandbedingungen regeln die Lieferung von Produkten, die über den Online-Shop von hairiq (https://hairiq.myshopify.com) bestellt werden.
Mit einer Bestellung im Online-Shop von hairiq erklärt sich der Kunde mit diesen Versandbedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen gelten für alle Kunden innerhalb Deutschlands und der EU, sofern nicht anders angegeben.
- Anbieterinformationen
Verantwortlich für Versand und Lieferung ist:
hairiq
Adresse: Tegeler Str. 29A, 13353 Berlin
Telefon: +49 (178) 729 07 46
E-Mail: support@hairiq.shop
- Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage, sofern die Bestellung vollständig und korrekt ist.
In dieser Zeit wird jede Bestellung geprüft, verpackt und für den Versand vorbereitet, um eine schnelle und zuverlässige Abwicklung zu gewährleisten.
- Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Versandbestätigung.
Internationale Lieferzeiten können je nach Zielland variieren und sind abhängig von den jeweiligen Versanddienstleistern und Zollbestimmungen.
Verzögerungen durch Feiertage, hohe Nachfrage, logistische Probleme oder unvorhersehbare Ereignisse sind möglich.
- Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt und vor Abschluss der Bestellung bestätigt.
Es gibt keine versteckten Gebühren, und der Gesamtbetrag wird dem Kunden vor dem Kauf transparent dargestellt.
- Versanddienstleister
hairiq arbeitet mit zuverlässigen nationalen und internationalen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Der Versanddienstleister kann je nach Bestellung variieren, abhängig von Produkt, Zielort und logistischer Verfügbarkeit.
Nach Versand erhält der Kunde, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung der Lieferung.
- Sendungsverfolgung
Nach dem Versand wird dem Kunden eine E-Mail mit den Tracking-Informationen zugesendet.
Damit kann der aktuelle Status der Lieferung jederzeit online überprüft werden.
- Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Daten.
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen, für die hairiq keine Haftung übernimmt.
- Unzustellbare Sendungen
Wenn eine Lieferung aufgrund falscher Angaben, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden kann, wird sie an den Absender zurückgesendet.
In diesem Fall können erneute Versandkosten für eine erneute Zustellung entstehen.
- Versandverzögerungen
hairiq haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Streiks, Zollabwicklungen oder Probleme beim Versanddienstleister entstehen.
In solchen Fällen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern, ohne dass ein Anspruch auf Entschädigung besteht.
- Rücksendungen im Versandprozess
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, gemäß der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von hairiq.
Kostenlose Rücksendungen gelten nur, wenn die Rückgabe die festgelegten Bedingungen erfüllt.
- Kontakt für Versandfragen
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie bitte:
hairiq
Adresse: Tegeler Str. 29A, 13353 Berlin
Telefon: +49 (178) 729 07 46
E-Mail: support@hairiq.shop
- Änderungen der Versandbedingungen
hairiq behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern.